Competência: março/2025 UPA Liberty

Relatório de Ouvidoria- UPA LIBERTY DICK CONTER no Município de Canoas – RS. Trata o presente relatório de Ouvidoria, mês de competência de março de 2025, referente ao material coletado na Upa Liberty Dick Conter, firmado entre a Prefeitura Municipal de Canoas e o IBSAÚDE. Tem a finalidade de apresentar a quantificação do questionário aplicado através das urnas dispostas na Unidade, bem como a identificação dos pontos negativos e positivos descrito nos mesmos. O formulário utilizado na Unidade possui os seguintes questionamentos: 1. Qual sua avaliação sobre a recepção? 2. Qual sua avaliação sobre a limpeza da UPA? 3. Qual sua avaliação sobre a salas/consultórios? 4. Como você avalia atendimento dos profissionais que lhe atenderam? 5. De forma geral, como você avalia os serviços da Unidade? Foram analisados, o total de 7 formulários realizados através da plataforma possuindo as seguintes considerações: A soma da média das questões, conforme solicitado, consideradas ÓTIMAS E BOAS é de 57%.